Tìm kiếm
12 kết quả cho “Escalation”. Tìm không phân biệt dấu.
- Designing Experimentation Guardrails Bài tóm tắt · Airbnb · 2021
…ích hoạt" guardrail thì không được launch thẳng mà phải qua escalation : các bên liên quan thảo luận công khai kết quả trước khi quyết. - Chọn metric cần bảo vệ theo ba nhóm: metri…
- Open Sourcing Iris and Oncall Bài tóm tắt · LinkedIn · 2017
…thẳng lên director, VP. Thay đổi chính - Iris (hè 2015): hệ escalation tự động. Ứng dụng tạo incident qua REST API; Iris gửi tin theo escalation plan gồm nhiều bước (gửi song song…
- Incidents, fixes, and the day after Bài tóm tắt · Booking.com · 2017
…ng dẫn xử lý sự cố. Thay đổi chính - Nguyên tắc dẫn đường: "Escalations are cheap" : ai không chắc vấn đề đã được kiểm soát thì cứ escalate để gọi nhóm phản ứng nhanh ( firefighter…
- How we've evolved on-call Bài tóm tắt · Monzo · 2019
Từ bài 2018, Monzo đã có tuyến một gồm primary (kỹ sư kinh nghiệm, biết chỉ huy sự cố) và shadow (người mới học bằng cách quan sát), đều là tình nguyện viên có trả tiền. Khi hệ thống lớn nhanh, primary khó có ngữ cảnh…
- A deeper dive into our May 2019 security incident Bài tóm tắt · Stack Overflow · 2021
Ngày 12/5/2019, cộng đồng báo một tài khoản lạ có quyền moderator và developer trên toàn mạng Stack Exchange. Điều tra cho thấy đó chỉ là phần nổi: kẻ tấn công đã lấy được mã nguồn và làm lộ thông tin cá nhân của 184…
- Xử lý sự cố và on-call Chủ đề Thành viên
Khi hệ còn nhỏ, vài người biết hết mọi thứ; có lỗi thì người thấy đầu tiên sửa luôn. Khi có hàng trăm service và hàng trăm engineer, câu hỏi đổi khác:
- Sự cố và postmortem Chủ đề Thành viên
Nhiều bước ngoặt kiến trúc trong wiki bắt đầu từ một sự cố: Netflix lên cloud sau 3 ngày không gửi được DVD, Twitter viết lại hệ thống sau World Cup 2010, Instagram đi nhiều data center sau trận bão 2012. Trang này gom…
- Thử nghiệm A/B và nền tảng experimentation Chủ đề Thành viên
Khi nhiều team cùng thay đổi một sản phẩm, "ship rồi xem metric" không còn trả lời được thay đổi nào gây ra gì. Thí nghiệm có đối chứng trả lời được, nhưng ở quy mô lớn nó thành một hệ thống: gán người dùng vào biến thể…
- Booking.com Công ty Thành viên
Booking.com scale đọc bằng hàng nghìn slave MySQL (2014). Crash-safe replication của MySQL 5.6 tải lại binlog từ master sau mỗi lần khởi động, đè lên card mạng của master; họ đặt Binlog Server cục bộ trên slave để phục…
- LinkedIn Công ty Thành viên
Bài khung là bài nhìn lại năm 2015 . LinkedIn bắt đầu năm 2003 là một monolith tên Leo. Service đầu tiên tách ra là member graph, vì đồ thị kết nối có profile tải khác hẳn; DB profile được đỡ bằng scale dọc rồi replica…
- Airbnb Công ty Thành viên
Airbnb chuyển từ một ứng dụng Rails khổng lồ sang SOA, và lộ ra chi phí test: deep integration test cho mọi service không scale, nên họ chuyển sang tháp test + CD có canary analysis . Năm 2025 với ba trụ sản phẩm, data…
- Lessons learned in incident management Bài tóm tắt · Dropbox · 2021
…ông ngoại lệ: dịch vụ nội bộ đọc API PagerDuty, so cấu hình escalation và kênh thông báo của từng team với chuẩn chung (mức khác nhau theo độ quan trọng). - Dashboard triage cho dị…